Транскрибация и аналитика звонков с помощью ChatGPT
с возможностями no-code сервиса

Транскрибируем звонки в текст из любой телефонии, покажем что хотел клиент, как общался менеджер, любая ваша метрика, дадим оценки от 1 до 10 и сводную аналитику
  • 1.1 руб/мин
    Транскрибация через Яндекс Спичкит
  • 1.9 руб/мин
    Аналитика одной метрики через наш аккаунт. ChatGPT. Через свой аккаунт ChatGPT - бесплатно.
  • от 1390 руб/мес
    Подписка на сервис и поддержка
Обсудить
Как это работает?
Транскрибируем звонок в текст через сервис Яндекс Спичкит. Пример записи звонка.
Создаем необходимые метрики и промпты ChatGPT для их оценки. Можно получить как просто выжимку по тексту, так и оценку от 1 до 10 если правильно попросить.
Результат работы. Понятно что хотел клиент и как общался менеджер. На объеме в 1000+ звонков процесс анализа ускорится на порядки.
Наши преимущества
  • Работаем с любой телефонией
    Главное наличие вебхука на mp3 запись в формате stereo.
  • До 5 любых метрик оценки звонка
    Метрика - это отдельный промпт в ChatGPT.
    Оценивайте что хотите в рамках возможностей ChatGPT.
    Обычно нужно: что хотел клиент, оценить менеджера + 3 метрики в запасе.
    При реальной необходимости - число метрик можно увеличить.
  • Числовые метрики
    Если вы хотите оцифровать метрики для построения аналитики, например оценить работу менеджера от 1 до 10, то можно попросить ChatGPT дать оценку от 1 до 10, а мы автоматически вытащим оценку в отдельную колонку для дальнейшей аналитики.
  • Исходящий вебхук
    Если стоит задача хранить результаты в другом сервиса - можно результат аналитики отправить по вебхуку на указанный url.
  • Возможности no-code сервиса
    Наш сервис - это часть no-code сервиса apimonster (аналог zapier, make, n8n, albato). Через нас можно реализовать любую логику аналитики звонки с выгрузкой данных куда угодно - crm, google sheets, telegram, whatsapp, любое api.

    Не нужно платить за несколько сервисов - удобно сделать все одном окне.
Оставьте заявку
Способ связи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности